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Temu规定强制欧代英代注册,如何避免商品下架

发布时间:2025-11-24 17:19:48
阅读:731
来源:跨信通
【导读】 Temu平台自2024年底起全面强制执行欧代(欧盟授权代表)和英代(英国授权代表)注册制度,并已进入高频核查与下架执行阶段。

Temu平台自2024年底起全面强制执行欧代(欧盟授权代表)和英代(英国授权代表)注册制度,并已进入高频核查与下架执行阶段。若卖家未合规,商品将被批量下架、无法入仓、甚至冻结提现。


要有效避免商品下架,必须系统性完成以下关键动作:

一、确认你是否属于强制注册范围

情况 是否需要欧代/英代

商品发往 欧盟任一国家(如德国、法国、意大利等) 必须注册欧代

商品发往 英国 必须注册英代

商品同时发往欧盟+英国 需同时注册欧代 + 英代

仅发往非欧盟/非英国地区(如美国、加拿大) 暂不需要

重要更新(2025年起):

根据欧盟《通用产品安全法规》(GPSR),几乎所有消费品(包括服装、饰品、家居用品等)均需指定欧代——不再仅限于带CE标志的产品。


二、立即完成“三同步”合规动作(缺一不可)

1. 合同同步:签订真实有效的欧代/英代协议

选择有欧盟/英国本地实体注册地址的服务商;

合同中明确写明:

卖家/制造商名称(与Temu店铺主体一致);

授权产品类目(建议覆盖你所有在售品类);

服务期限(通常1年起);

双方签字或电子签章。

警惕“假欧代”:无办公地址、不接监管电话、用民宅或虚拟地址的代理,一旦被查将直接导致下架。


2. 平台同步:在Temu后台上传并绑定信息

操作步骤:

登录 Temu卖家中心 → 【合规中心】;

进入【欧代/英代信息申报】;

上传授权书(PDF格式);

填写代理公司全称、完整地址、电话、邮箱;

进入【商品合规管理】→【代理绑定】;

为每个ASIN/商品绑定对应的欧代或英代(部分类目需逐个操作);

提交后等待审核(通常1–3个工作日)。

Temu会主动邮件联系你的欧代服务商验证真伪!若服务商未及时回复,审核将失败。


3. 实物同步:产品/包装印刷合规标签

根据GPSR及UK法规,欧代/英代信息必须清晰、永久地标示在以下至少一处:

产品本体;

外包装盒;

说明书或保修卡。

标签示例(英文,不可省略):

Text

编辑

EU Representative:

Compliance EU Ltd.

123 Business Park, Berlin, Germany

Email: eu@compliance-eu.com | Tel: +49 30 XXXX


UK Representative:

UK Agent Services Ltd.

456 Commerce Street, London, UK

Email: uk@ukagents.co.uk | Tel: +44 20 XXXX


要求:

字体清晰可读(建议≥2mm高);

信息与后台上传完全一致;

不可用贴纸临时粘贴(易脱落视为无效)。


三、关键时间节点与风险预警

时间节点 风险 应对措施

欧代合同到期前45天内 Temu限制备货、禁止上新 提前续费并更新后台

合同已过期 商品自动下架,无法发货 立即续签+重新绑定

标签信息缺失或错误 仓库拒收入库 出货前100%抽检标签

多店铺共用一个合同 被判“冒用”,全店下架 一店一合同,或签署多主体协议

Temu最新政策:二次违规将终止合作,且15天内冻结提现!


四、自查清单(每日/每周检查)

所有销往欧盟/英国的商品均已绑定有效欧代/英代

后台上传的代理信息与合同一致

实物标签完整、清晰、耐久

合同有效期 > 45天

欧代服务商能及时响应平台核查邮件


五、紧急补救措施(若已收到下架通知)

立即暂停相关商品发货;

联系合规服务商加急办理欧代/英代(部分服务商支持24小时出证);

补传合同+重新绑定商品;

向Temu提交申诉,并附上:

新授权书;

产品标签实拍图;

欧代服务商确认邮件(如有);

后续加强合规监控,避免重复违规。

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